Pelatihan Paralegal Gelombang IV Dimulai, Kanwil Kemenkum Jambi Dorong Akses Keadilan Masyarakat

JAMBERITA.COM - Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum (Kemenkum) Jambi mengikuti kegiatan Pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri dan Prioritas, Selasa (9/6/2026).

Kegiatan ini diselenggarakan oleh Biro Perencanaan dan Organisasi Kementerian Hukum sebagai upaya memperkuat pemahaman satuan kerja terkait mekanisme pelaksanaan PEKPPP. Evaluasi ini menjadi instrumen strategis dalam mengukur, memantau, dan menilai kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Kementerian Hukum.

Dalam pemaparan yang disampaikan oleh narasumber dari Biro Perencanaan dan Organisasi, dijelaskan bahwa PEKPPP bertujuan untuk memperoleh gambaran tingkat efektivitas pelayanan publik sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan. Pelaksanaan evaluasi ini dilakukan secara berkala, berbasis data, serta mengacu pada ketentuan dan tahapan yang telah ditetapkan.

Narasumber juga menyampaikan sejumlah hal penting terkait dasar hukum pelaksanaan PEKPPP, cakupan organisasi penyelenggara, tahapan evaluasi, serta kewajiban pelaksanaan PEKPPP Mandiri pada satuan kerja. Selain itu, turut dijelaskan mengenai penetapan lokus PEKPPP Prioritas yang berfokus pada unit pelayanan publik yang mendukung program prioritas pemerintah.

Dalam kegiatan tersebut, peserta juga mendapatkan penjelasan terkait indikator penilaian PEKPPP, meliputi aspek profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, konsultasi dan pengaduan, inovasi pelayanan publik, serta digitalisasi layanan. Seluruh indikator tersebut menjadi bagian penting dalam mendorong pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel.

Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Jambi, Jonson Siagian, melalui keikutsertaan jajaran Kanwil Kemenkum Jambi dalam kegiatan ini, mendukung penuh pelaksanaan PEKPPP sebagai langkah evaluatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pemahaman yang baik terhadap mekanisme PEKPPP diharapkan dapat menjadi pedoman bagi jajaran Kanwil Kemenkum Jambi dalam memperkuat kinerja pelayanan publik.

Melalui kegiatan ini, Kanwil Kementerian Hukum Jambi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang prima, responsif, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(afm)

Artikel Rekomendasi