Begini Cara Mengembalikan Whatsapp yang Dibajak

JAMBERITA.COM- Aman (35) kebingungan saat akub Whats Appnya mendadak dibajak. Ini diketahuinya saat Ia bangun tidur, Whats Appnya tidak bisa digunakan. Ia pun kebingungan bagaimana memulihkannya.

Jika ini terjadi pada Anda. Anda bisa mencoba cara dibawah ini. Cara ini disampaikan salah satu pengguna Twitter bernama akun Dedy Ong yang membagikan pengalamannya usai mengembalikan akun WhatsApp yang dibajak.

 Berikut cara mengembalikan akun Whatsapp yang dibajak: 

1. Install ulang Whatsapp

Cara paling mudah mengembalikan akun Whatsapp yang dibajak adalah dengan install ulang aplikasi Whatsapp Anda. Ketika aplikasi terpasang kembali, Whatsapp akan mengirimkan OTP ke nomor Anda. Karena Whatsapp hanya bisa aktif di satu nomor, akun dengan nomor telepon Anda akan kembali lagi ke Anda.

2. Non-aktifkan Akun

Anda juga bisa menonaktifkan akun Whatsapp Anda dengan mengirimkan email ke support@whatsapp.com. Tulis email dengan judul "My WhatsApp Got Hacked" dan body text sebagai berikut:

"Hi,

My WhatsApp number +628xxxxx got hacked because I accidentally shared my OTP code. Please help deactivate my account.

Last OTP I received in my sms inbox was XXXXXX."

Catatan: gunakan nomor kode internasional (untuk Indonesia +628xxxxx). 

Setelah itu, Whatsapp akan segera membalas email yang menginformasikan kalau akun Whatsapp Anda telah dinonaktifkan atau deactivate. Di kondisi non-aktif, akun masih ada namun tidak bisa mengirim atau menerima pesan selama 30 hari. Seluruh pesan akan ditahan (pending). Jika Anda menonaktifkan akun tersebut sebelum 30 hari, pesan yang pending tersebut akan kembali.

3. Jika Pembajak Menambahkan Two-Factor Authentication

Meski sudah install ulang, Anda tetap tidak bisa masuk ke akun Whatsapp Anda jika pembajak langsung mengaktifkan Two-Factor Authentication. Jika itu terjadi, Anda harus menunggu selama 7 hari untuk bisa masuk tanpa Two-Factor Authentication.  

Demikian cara mengembalikan akun Whatsapp yang dibajak. Jika tidak ingin akun Anda dibajak, kami sarankan Anda untuk mengaktifkan verifikasi dua langkah atau Two-Factor Verifation. Dengan begitu, pembajak akan kesulitan mengambil alih akun Anda. (*/sm)

 

Artikel Rekomendasi